Return & Refund Policy

Terima kasih telah berbelanja di Toko kami. Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami di sini untuk membantu.

Pengembalian Barang
Anda memiliki 14 hari kalender untuk mengembalikan barang dari tanggal Anda menerimanya. Barang yang memenuhi syarat untuk di retur hanyalah produk yang diterima dalam keadaan rusak. Untuk memenuhi syarat retur pembeli perlu membuat video unboxing untuk memastikan produk rusak saat diterima.

Pengiriman
Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian uang, biaya pengiriman akan dikurangkan dari pengembalian uang Anda.

Pengembalian Uang
Setelah kami menerima barang Anda, kami akan memeriksanya dan memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang dikembalikan. Kami akan segera memberi tahu Anda tentang status pengembalian uang Anda setelah memeriksa barang. Jika pengembalian Anda disetujui, kami akan menginisiasi pengembalian uang ke metode pembayaran asli Anda. Anda akan menerima pengembalian uang dalam jangka waktu tertentu, tergantung pada kebijakan Bank penerima.